마스트 란? 의미와 사용법 및 돛대 조건 거예요 상사 대처법

일의 의문

마스트는 "필수", "필수", "의무", "해야한다"등의 의미로 사용되는 비즈니스 용어입니다.

영어 "must"를 그대로 사용한 카타카나 어입니다.

이번에는 '머스트'에 대해 비즈니스 현장의 위상과 일을 진행 시키는데있어서 마스트 조건을 확인하는 것이 중요하다는 단어로 사용 등을 소개하고 싶다고 생각합니다.

비즈니스 현장에서 마스트

일이란 상대방의 지시 나 요구를 제대로 이해하고 적절한 결과물을 반환 작업이라고 할 수 있습니다.

그러나 인간끼리의 커뮤니케이션은 어쩔 수없이 불완전한 것입니다. "말하지 않아도 알 수있을 것이다"라고 생각하는 것은 대체로 알고주지 않습니다. "제대로 전했다 때문에 괜찮다"고 생각하는 것으로조차도 실은 제대로 전달되지 않는 등이라고하는 것은 다반사입니다.

일의 상대방으로부터 지시 나 요구를 전하고 때 자신이 인식 한 내용과 상대방이 전달하고자하는 내용에 차이가 없거나 제대로 확인해 두는 것은 기본이고 중요한 작업이라고 할 수있다 것입니다.

그리고 그 때 가장 중요한 확인 사항이되는 것이 "마스트 조건 ','머스트 사항"입니다.

상대에게 만족 받기 위해 필요한 조건은 무엇인지, 상대가 절대적으로 달성 해 주었으면한다고 생각하는 필수 항목은 무엇인지, 그것이 어긋나 의미가 없습니다.

상대방의 요구 중,
어떤 부분이"더 나은 (better / 수 있으면 더 바람직)"で,
어떤 부분이"내가 원하는 (want /하는 원한다)"で,
어떤 부분이"마스트 (must / 절대적으로해야한다)"인지,
그 일의 목표를 구체적으로 파악하기 때문에 작업은 시작됩니다.

종종 지시하거나 부탁 오는 쪽의 인간은 불충분 한 요구 사항 만 전해왔다주지 않습니다.그러나 한 번 맡아 버리면 마지막 그 일을 완수하는 책임을 담당하는 것은 자신입니다.기꺼이 그 일을 충분하지 않은 요구 사항을 확인하러 간다 필요가 있습니다.

마스트 조건 거예요 무능한 상사

특히 무능한 상사 나 성가신 고객은 지시가 모호합니다.

그들은 항상 불충분 한 정보만을주고 "다음은 맡긴다"라고 떠나고, 올라온 결과물에 대해 일방적으로 불평 몇 번이나 다시 제출을 요구합니다.

작업자는 재 제출을 반복에서 피드백 내용의 단편에서 그 일 돛대 조건을 상상 어느덧 골에 간신히 도착 수 있지만, 여기에 시간의 큰 낭비가 발생합니다.

일을 "맡은 '경우에도 지시는 작업자가 모든 것을 자유롭게 진행하는 등 싶지는 않습니다.거기에는 지시자가 원하는 "이상"과 "원해 '와'머스트 '이 내재되어 있습니다.다시 제출 반복하는 시간 낭비를 줄이기 위해 작업을 시작하기 전에 정성껏 지침의 요구를 듣기합시다.

지시가 일을 할 수없는 인물 인 경우, 청각을해도 "일일이 말하지 않으면 모르는 것인지", "그런 일은 스스로 생각하고 진행해 달라"등으로 불린다 수도있을 것입니다.

물론, 작업자가 스스로 생각 할 부분도 있습니다.하지만 우선 "작업자가 스스로 생각 할 부분 '과'작업자가 마음대로 바꾸지 말라 마스트 조건 부분"을 분명히 할 필요가 있습니다.필요한 심리를 실시한 결과, 부정적인 말을했다하더라도 당신은 나쁘지 않습니다.

우선 순위를 고려할 때 중요한 마스트

마스트는 일정 기일에 대해서도 사용됩니다.그리고 일의 우선 순위 (priority)를 좌우하는 중요한 요소입니다.

예를 들어, 내일까지 가서달라고 말한 일의 그 기일이 더 나은인지, 돛대 하느냐에 따라 일의 우선 순위는 크게 달라집니다.

그 기일이 더 나은 경우, 우선 순위가 높은 다른 작업을 우선하여 진행할 수 있습니다.한편, 마스트이라면 그 일을 최우선으로 진행해야하지 않으며, 경우에 따라서는 다른 일 리스케 (재조정)도 검토해야합니다.

그 일의 기한이 돛대의 여부는 제대로 확인해 둘 필요가있을 것입니다.

돛대를 사용할 때의 주의점

마스트는 명령에 가까운 강제력있는 단어입니다.

입장을 위 인간이나 고객 상대에 안이하게 사용해 버리면, 실례에 해당하는 경우가 있습니다.

상대와의 관계 나 사이다를 고려하여 사용하도록합시다.

비즈니스 현장 이외의 돛대

마스트라는 말은 비즈니스 현장 이외에서도 사용되고 있습니다.

패션 잡지 등에서 자주 사용되는 "마스트 아이템 (must item) '라는 말은 필수품을 의미합니다.친한 말로서 '머스트 바이 (must buy)', '돛대의 일품」라고하는 말투도 있습니다.

명령에 가까운 강제력있는 단어로 사람들에게 강한 인상을주기 위해 익숙한 단어로 긍정적 인 방면에서 사용되고 있습니다.

마스트 사용 예문

마지막으로, '머스트'의 사용법, 예문을 소개합니다.

이 기능을 매기는 것은마스트이다.
이 모임은마스트이다.
이것을 내일까지 할 일은마스트같은합니까?
이대로는 기일에 늦지 않지만, 최소한마스트사항 만은 끝내 두자 ....
이 고객의 요청은마스트조건을 만족하는 것만으로도 예산 오버 아닌가?
아무도 이것도마스트라든지 말해 져도 곤란합니다.우선 순위를 부여합니다.

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