의욕이 앞서는 일 수없는 부하의 대처법 - 트러블 메이커 대책

트러블 메이커

관리자로서 다양한 부하와 일을 해 나가면 가끔 제어하기 어려운 트러블 메이커 부하를 만날 수 있습니다.

트러블 메이커 부하 중에서도 많은 것이 일 수 없는데 의욕 만 앞질러 폭주 상태가되어 버린다 부하입니다.

상사로서 그런 부하를 맡고 버렸을 경우, 어떻게 대처하면 피해를 최소화하면서 상사로서의 역할도 완수 할 수 있을까요?이번에는 트러블 메이커 부하의 행동 원리에 육박하면서 그 대처법에 대해 생각해 가고 싶습니다.

트러블 메이커 부하를 이해하는

우선해야 할 일이 없는데 의욕 만 앞서는 타입의 트러블 메이커 부하의 특징에 대해 정리하고자합니다.

그런 인재는 주로 다음의 세 가지 특징을 가지고 있습니다.

  • 일의 우선 순위를 모르는
  • 보고 라인을 모르는
  • 다른 사람의 도리를 모르는

각각의 특징에 대해 좀 더 자세히 살펴 보겠습니다.

일의 우선 순위를 모르는

이 유형의 부하는 일의 우선 순위를 이해하지 못하고, 지금 자신이해야한다고 생각한 적이 자신뿐만 아니라 다른 직원에 우선하여 수행 할 최우선되어 버립니다 .

상사가 전체의 전략을 고려하여 우선 순위를 고려하여 트러블 메이커 부하의 제안을 뒷전으로하려고 것이라면, 상사를 무슨 도리가 모르는 바보라고 분개 것입니다.

시야가 좁아 올바른 판단을 할 수 없는데 의욕과 책임감 만있는 것입니다.

보고 라인을 모르는

또한 회사 조직으로 일을 사전에 정비 된 보고서 라인을 이해할 수 없습니다.

따라서 상사와상의없이 다른 부서에 일을 의뢰하거나 과장을 뛰어 넘어 갑자기 부장에 승인가는 등 다양한 문제의 불씨를 만들어냅니다.

지금 자신이해야한다고 생각한 것을 당장이라도 사전에 자신이 생각 나는 가장 효율적인 수단을 주저없이 선택하는 것입니다.

의욕과 책임감 만있는 것입니다.

다른 사람의 도리를 모르는

그리고 다른 사람으로부터 그 생각이나 진행 방식에 대해 문제가 있다고 지적 되어도 그 내용을 이해 할 수 없습니다.

자신은 옳은 일을하고 있다고한다 믿음이 너무 강한 것입니다.지적을했다고해도, 반대로 자신이 믿는 올바른지 순조롭게 진행할 수없는 회사의 조직이나 상사에 대한 분노를 더해시키는 결과가 될 것입니다.

트러블 메이커 부하에 대한 대처법

그러면 상사로 그런 트러블 메이커 부하를 어떻게 관리하면 좋은 것일까 요.

억제 할 포인트는 다음 세 가지입니다.

  • 상사의 역할은 완수하는
  • 다른 부서 나 다른 직원들에게 폐를 끼치 지
  • 부하에게 납득 감과 만족감을주는

각각에 대해 자세히 살펴 보겠습니다.

상사의 역할은 완수하는

첫째, 어떤 부하가 상대 든 상사의 역할은 완수해야합니다.

부하의 생각이나 행동에 문제가 있으면 그때, 친절하고 정중하게 무엇이 좋지 않았던 것인지를 설명,지도하는 것이 좋습니다.그것은 상사의 의무이자지도를하고도 안일이라고 포기하고지도를 게을리하지 않으면 그 부하가 문제를 일으킨 경우에 요구되는 책임이 더욱 커지고 버릴 수도 이유로 들 수 있습니다.

문제는 발생하며, 문제가 발생했을 때 스스로의 책임이되도록 추궁하지 않도록 상사로 올바르게 행동하는 것이 요구됩니다.

다른 부서 나 다른 직원들에게 폐를 끼치 지

트러블을 일으키지 않게하기 위해서 다른 부서 나 다른 직원에 관계하지 않는 것이 가장 좋습니다.

자기 부서에서 개인으로 완결하는 업무에 집중할 것을 권장합니다.

부하에게 납득 감과 만족감을주는

자기 부서에 가두 때주의해야하는 것이 그 의욕과 책임감입니다.

주어진 업무에 의욕과 책임감을 발산 할 수있는 창조적 인 내용이 포함되지 않은 경우 불만을 품게 상사의 보관 모르는 곳에서 멋대로 일을 시작할 수 있습니다.

그 제한된 범위의 업무 책임자로 임명하고 형식적인 재량권을주고 피해가 발생하지 않도록 행동을 제어하면서 본인이 자유롭게 원하는대로 활약 할 수 있다고 착각 할 수있는 장소 을 준비합시다.

말썽 꾸러기를 졌한다는 부정적인 만의 대응이 아니라 타인과의 연계에 적합하지도 자기 부서에서 그 의욕과 책임감을 집중시킴으로써 새로운 활약의 장소를 찾을 기회를 부하에 제공 대응됩니다.

팀 전체를 책임지는 관리자로

의욕과 책임감이있는 것은 훌륭한 일입니다.그러나 그 에너지가 잘못된 방향으로 가고 버리면 큰 헐 레이션을 일으켜 버립니다.

헐 레이션이란? 의미와 회사 · 직장에서의 구체적인 예와 원인 및 대책
헐 레이션은 비즈니스에서 "주위에 악영향을 미칠 수 ','부작용 '등의 의미로 사용되는 카타카나 어입니다.이번에는 그 직장에서의 구체적인 예에서 발생시키지 않기위한주의 사항 단어로 사용 예문까지 소개합니다.

상사의 역할은 강한 에너지를 올바른 방향으로 향할 수 있도록 조정하는 것입니다.

매우 어려운 상사로 큰 에너지가 필요한 일입니다 만, 관리직으로서 부하들보다 높은 급여를 받고있는 책임입니다.힘냅시다.

물론 팀 전체에 책임이있는 자로서 그 부하에 할애 할 에너지를 다른 할애해야한다는 생각도 합리적인 것입니다.그 부하도 다른 부서라면 적당가 있을지도 모릅니다.해당 부하의 다른 부서로의 이동을 추진하는 것도 좋은 판단이라고 말할 수 있겠지요.