재택 근무 / 원격 워크 무능가 들키는? 그 이유와 7 개의 대처법

재택 근무로 고민하는 사람

신종 코로나 바이러스 감염 (COVID-19) 대책을 위해 텔레 워크 (원격 작업)을 대규모로 도입 추진하는 기업이 늘고 있습니다.

그런 속에서 들려지게 된 것이 텔레 워크를 통해 일을 할 수없는 직원이나 일을하지 않는 직원이 구워 나오는 결과가되었다라는 이야기입니다.

왜 텔레 워크에 의해 무능한 직원이 구워 나오는 버리는 것입니까?또한 재택 근무 의해 무능한 직원의 분류되었습니다 않기 위해서는 어떻게하면 좋습니까?

왜 재택 근무가 무능한 직원을 구워내는 것인가

텔레 워크가 가지는 다음의 5 가지 특징이 무능한 직원을 구워내는 것에 연결되어 있습니다.

  1. 작업 과정은보고받지 못해 성과 만이 눈에 띈다
  2. 자기 해결 능력이 요구된다
  3. 평소와는 다른 노동 환경에서 유연성과 대응력이 요구되는
  4. IT 지식과 툴 이용의 응용력이 요구된다
  5. 관리자가 관리하는 것을 생각해 버린다

각각에 대해 자세히 살펴 싶습니다.

1. 작업 과정은보고받지 못해 성과 만이 눈에 띈다

재택 근무는 상사와 동료에게 자신이 일을하고있는 모습을 보여달라고 수없이 봐달라고 할 수는 일의 결과 인 산출물입니다.

따라서 평소, 어딘지 모르게 일을하고있는 분위기를 내고있을뿐 실은 일을별로하지 않는 사람이나 다른 사람의 성과를 자신의 크레딧을하고있는 유일한 사람 등은 재택 근무가 된 용도 끝에 성과를 거두고 있지 않는 것을 드러내 버립니다.

또한 성과가별로 올리고 있지되어 있지 않지만, 열심히 노력하고있는 등의 평가를 받고있는 사람에게도 그 열심히 노력하고있는 과정을 보일 수 없게되므로 텔레 워크에서는 단순한 '성과를별로 올리지 사람 "이라는 평가되어 버립니다.

2. 자기 해결 능력이 요구된다

재택 근무는 사무실에서 책상을 나란히 일을 할 때처럼 부담없이 다른 사람에게 상담하고 도와달라고 할 수 없습니다.자기 해결 능력이 요구되는 것입니다.

평소 자신의 임무를 달성하기 위해 다른 사람의 도움으로 모양을 유지하고있는 같은 사람은 재택 근무에 있어서는 평소의 퀄리티의 결과물을 제출하는 것은 어렵게 될 것입니다 .

3. 평소와 다른 노동 환경에서 유연성과 대응력이 요구되는

재택 근무와 사무실에서 일할 때, 모든 환경이 다릅니다.

작업에 사용 PC 등의 기기의 차이에서 시작하여 다른 직원과의 커뮤니케이션의 취하는 방법, 상사에게보고하는 방법, 자신을 잘 보이기위한 연출 등 세세한 것까지 포함하면 끝이 없습니다.

일할 수있는 사람, 훌륭한 사람은 환경의 차이도 곧 적응하고 평소에 성과를 거두고하기 시작 것입니다.서투른 사람은 좀처럼 환경의 차이에 익숙해 질 수없고 다른 직원과의 차이가 눈에 버리게됩니다.

4. IT 지식과 툴 이용의 응용력이 요구된다

노동 환경의 차이 중에서도 특히 재택 근무 용 PC의 이용에 관해서는, 여러가지 사정이 달라 업무를 시작조차 마음대로되지 않는 사람들이 나옵니다.

다소 ICT (정보 통신 기술) 기기에 익숙한 사람이라면 왠지으로 시도 해결 할 수있는 것이 IT 지식이없는 사람들에게는 혼자 쩔쩔주는하거나 회사의 시스템 담당자에게 전화 로 도움을 요청할 수 밖에 없습니다.

외부에서 회사 네트워크에 연결하는 VPN하는 구조가 필요하기 때문에 조금 PC의 출시까지의 과정이 다르다 뿐이지하거나 평소 사용하지 Web 회의 시스템을 사용하는 것만 사태에 혼란 사고가 정지 해 버립니다.

5. 관리자가 관리하는 것을 생각해 버린다

대부분의 일본 직장의 경영진은 본래 수행 할 관리 업무를 평소하고 있지 않습니다.그것은 현장에서 실무를 겸하고있다 플레잉 매니저가 많은 오버 워크 것이나, 대부분의 일본 기업에 매니저를 육성하는 능력이 없으며, 원래 무능한 경영진이 많다는 등 다양한 이유로 것입니다.

그래도 모두가 사무실에서 일을하는 한에 있어서는, 어쩐지 눈에 들어오는 범위에 부하가있어 어딘지 모르게 무엇을하고 있는지 아는거야 될 수 가끔 그럴듯한보고를 받음으로써 관리 할 수 있다고 착각 할 수 있습니다.

그러나 부하의 모습이 보이지 않는 텔레 워크되면, 바로 그때 관리 업무를 의식하지 않을 수 없습니다.일단 의식하면 마지막 세세한 것까지 신경이 쓰이지내는 것이 사람입니다.부하들에게 세세한보고를 요구해 그 업무 내용, 성과에 진지하게 관심을 시작합니다.

지금까지 상사에게 일의 내용이나 성과의보고를 어딘지 모르게 분위기에서 곡예를하고 있던 사람들에게는 어려운 상황이라고 말할 수 있겠지요.

재택 근무에 무능하다고 생각하지 않기 때문에 대처법

일할 수있는 사람, 훌륭한 사람은 재택 근무에서도 평소의 일하는 방식을하는 것만으로 무능하다고 생각되는 것은 아닙니다.그들에게 지금까지 소개해온 텔레 워크의 특징에 의해 발생하는 우려는 당연하게 대처할 수있는 일이기 때문입니다.

그럼 일이되지 않거나 직장에서 대충 있는지 평소 실속있는 사람들은 재택 근무에 직면했을 때 어떻게하면 진실을 노출하지 않아도 있을까요.

그 대처법을 정리하면 다음의 7 가지입니다.

  1. 회사의 텔레 워크의 규칙을 숙지 해 두는
  2. 보고는 알기 쉽게 구체적으로 정기적으로 실시
  3. 알기 쉽게 납득 감이있는 성과를 제공하는
  4. 상사에게 상담을 실시 관리를 만든다
  5. 메일이나 채팅에 즉시 반응
  6. Web 카메라가 있으면 몸가짐과 배경에주의
  7. 불필요한 것을 말하지 않는다

각각에 대해 자세히 살펴 싶습니다.

1. 회사의 텔레 워크의 규칙을 숙지 해 두는

회사가 재택 근무를 도입 할 때 다양한 규칙을 제정 할 것입니다.

그 규칙은 출퇴근 시간의 개념에서 시작하여 기기의 사용 규칙 업무보고 방법, 기밀 정보의 취급 방법 등 다양합니다.

규칙을 미리 숙지 해 두는 것으로, 규칙 위반을 범하는 큰 평가 위험을 피할 수 있습니다.또한 노동 환경의 차이를 미리 상상하고 어느 정도 시뮬레이션 있기 때문에 다른 환경에 적응을 앞당길 수 있습니다.

2.보고 알기 쉽게 구체적으로 정기적으로 실시

재택 근무시의보고는 상사에게 '아,이 녀석은 제대로하고 있구나 "라고 생각하는 것이 중요합니다.

일을하고있는 모습을보고받을 수없는 재택 근무에서 메일 등의보고를 제대로 실시하는 것이 중요합니다.

기본은 직장 별 규칙에 따라 제대로보고를하고 있으면 문제 없지만, 업무 내용의보고에 관해서는 다음의 포인트를 억제 할 것을 권장합니다.

  • 총알 구체적이고 간단하게 할
    간결하게 정리 것은 유의하면서, "무엇을 목적으로 한 업무", "언제까지 할 예정", "지금의 진행은 어느 정도로 ','과제는 있느냐"등 상사 읽은 것만으로 필요 일이 전부 알게합시다.
  • 같은 형식으로 정기적으로 실시
    같은 형식으로 정기적으로 실시하는 것으로, 상사에게 알기 쉽게, 제대로 가고있는 느낌과 안정감을 줄 수 있습니다.또한 상사에 익숙해을 일으키게 안정감과의 시너지 효과로 상사가 점차보고 내용까지 신경 쓰지 않아도되는 효과를 기대할 수 있습니다.

보고를 정기적으로 할 때 모델의 일례를 소개합니다.참고로 해 주시면 감사하겠습니다.

  • 전날 : 익일 재택 근무로하는 업무 계획보고
  • 개학시 : 개학하는 취지의보고
  • 점심 시간 시작 : 휴식을 시작하는 취지의보고
  • 점심 시간 종료시 : 업무를 재개하는 취지의보고
  • 규정의 퇴근 시간 후에도 업무를 계속 할 때 : 계속 업무 내용과 계속 잠재 시간의보고
  • 퇴근시 : 퇴근하는 취지의보고.익일도 재택 근무의 경우 익일 업무 계획보고

3. 알기 쉽게 납득 감이있는 성과를 제공하는

재택 근무시의보고는보고를받은 사장이 읽은 것만으로 이해할 수 납득 감이있는 내용으로하는 것이 요구되고 있습니다.

예를 들어, 데이터 분석 업무는 최종 보고서를 완성하기까지 많은 시간이 필요합니다.다양한 데이터를 추출하려고, 곱하여 의미있는 데이터를 생성하는 방대한 파기 데이터 바탕으로 보고서를 완성합니다.

그 것을 이해하지 않는 상사에 완성 된 보고서를 10 일에 걸쳐 만들었습니다 라고만보고도 "왜 이것은 순전히 시간이 걸릴 것 같다"는 반응 밖에 얻지 못하고, 텔레 워크에서는 그 이유를 설명 할 기회도 없습니다.

또한 허드렛 일로되기 쉬운 이메일로 연락 업무에 관하여도 1 통을 작성하는 데 평균 5 분이 걸렸다으로 하루에 1 통 보내면, 매일 30 시간 반의 시간이 필요합니다.담당하는 고객이 많거나 담당하고있는 안건의 관계자가 많은 경우 등은 이메일 업무가 하루 업무 시간의 대부분을 차지하게됩니다.

상사에게 상상력이 없다면, 그런 것도 이해하지 못하고, 부하의 1 일 근무 시간 사용을 들었다 때 부하가 재택 근무 중에 빼 먹고있는 것은 아닐까도 생각해 버립니다.

상사에게 그날의 업무 성과를보고 할 때에는 최종 성과뿐만 아니라 중간 중간 작업 과정도 필요에 따라보고하고 세세한 잡무도 필요성을 설명하면서 쌓아 오르기에 너무 많은 시간 이 필요한 말할 수 있도록 노력합시다.

4. 상사에게 상담을 실시 관리를 만든다

상사에게 상담하는 것 등 아무것도없는 경우에도 뭔가 하나 상담 일을 만드는 것도 효과적인 방법입니다.

상사는 재택 근무로 부하들이 さぼら 않고 일을하고 있는지 항상 신경 쓰고 있습니다.하지만 전원을 계속 의심하는 것도 피곤 때문에 깨달으면 경계해야 할 부하의 우선 순위를 정하고, 특히 모니터링해야하는 요주의 인물을 겨냥하고있는 것입니다.

그런 상황에서 자신의 일 상담을 해 오는 부하가 있으면 그 부하는 일을 적극적으로 실시하고있다 모니터링하지 않아도 괜찮은이라고 경계심을 풀고 그 분, 의심의 눈초리를 어떤 音沙汰도없는 부하를 향해줍니다.

또한 상사는 부하의 상담에 응하는 것으로, 상사로 관리를하고있는 만족감에 젖어 수 있으며, 그 부하에 대한 관리자로서의 역할을 다하고 있다고 생각할 수 있습니다.그만큼 관리직으로의 성과물 등에 대한 엄격한 눈을 불 효과를 기대할 수 있습니다.

또한 상담 사건의 내용이 너무 치졸한 것이라고 반대로 걱정을 끼치게됩니다.상사의 도움도 이상없이, 그러면서도 상사에 부응하는 수준의 적당한 상담 것이 필요합니다.그것은 다만 없으면 억지로 할 필요는 없습니다.

5. 메일이나 채팅에 즉시 반응

재택 근무 중에도 이메일, 채팅 등으로 연락을받을 수 있습니다.사무실에서 작업하는 동안 연락을받은 때에는 "지금은 다른 일을하고 바쁘니까"라고 답장을 뒷전으로 할 수도있을 거라고 생각합니다.그러나 재택 근무 중 관해서는 즉시 아무런 머리 가지 반응을 수행하는 것이 좋습니다.

재택 근무 중에 직장에서 자리를 비운 것은 아니라 항상 컴퓨터를 향해있는 상대에서 생각하고 있습니다.따라서 메일이나 채팅을받은 경우에는 즉시 통지 것이라고 생각되며, 반응이 없다는 것은 의도적으로 무시하고있는 일을 게을리하고 나쁜 방향으로 주어지는 위험이 있습니다 .

재택 근무는 서로의 모습이 보이지 않습니다.따라서 어느 정도 모두 "저 녀석 제대로 일하고 있을까 ... '라는 생각을 품고 쉽습니다.의심을 갖게하는 요소는 가급적 배제에 넘었던 적은 없습니다.

그러나 채팅 채팅 룸에 관해서는 예외입니다.즉시 반응하여 반대로 일을하고 있지 않다고 생각되어 버립니다.

6. Web 카메라가 있으면 몸가짐과 배경에주의

재택 근무시 Web 회의 등으로 Web 카메라를 사용할 수 있습니다.재택 근무에 대해서는 예외적으로 서로의 모습을 볼 수있는 기회입니다.한해 된 기회이기 위하여 그 때의 인상은 강하게 남아 있습니다.집에도 방심하지 않고 회사에 갈 때와 같은 수준의 몸가짐을 유의합시다. (정장을 입는 것은 과연 재미이지만)

또한 자신의 뒤에 비치는 방의 모습에도 배려합시다.더러운 곳이나 만화 선반 등이 비치지 않도록하는 등 비즈니스 현장에 적합한 형태로 정돈 해두면 좋습니다.

원래 집 인 이상, 어떤 인테리어에도 불평하는 자격이 없지만 이번에는주는 인상을 고려하고 있습니다.

7. 불필요한 것을 말하지 않는다

친한 동료 등에 그만 장난스럽게 "재택 근무라면 전혀 일하지 아야" "일하고있는 척하고 놀아 버렸어"라고 논담을 두 드릴 수 있을지도 모릅니다.

그러나 어디에서 누가보고 있는지 모릅니다.그 친한 동료가 다른 사람에게 말하지도 아닙니다.

자신의 마이너스가되는 것은 누가 상대라도 어떤 장면에서도 말하지 않는 것이 좋습니다.

주변에주는 인상 만 잘 보면

일할 수있는 사람, 훌륭한 사람에 쉽게 친숙해지면, 아무도 고생은하지 않습니다.수없는 수없고, 일을하지 않으려는 좀처럼해라 없습니다.그런 중에, 포인트를 제치고 주위에주는 인상 만 잘 할 사람이 행복하게 살기 위해서는 필요한 일이라고 생각합니다.

일본의 일하는 방법은 여러분의 텔레 워크를 응원하고 있습니다.

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