맥스콤에의 취직/전직은 개미?

본 리뷰는 전 직원의 기고를 공익의 관점에서 부정적인 내용도 포함 게재하고 있습니다.리뷰 내용은 한 개인의 견해이며, 해당 기업이 블랙 기업을 단정하는 것은 아닙니다.

고민하는 여성

본 리뷰는 취직·전직처로서, 주식회사 맥스콤을 검토하고 있는 분에 대해, 과거에 맥스콤에서 취업한 경험으로부터 회사의 사풍이나 대우면, 처우 등에 대해서 솔직하게 소감을 말한 것입니다 .

어디까지나 한 개인의 감상으로서 말한 것이며, 블랙 기업인지의 판단 재료로 할 수 있는 것은 아닙니다만, 흥미가 있는 분은 참고로 해 주세요.

주식회사 맥스콤"기본 정보

영문 표기 MAXCOM, Inc.
창립 연도 날짜 1995/4/3
자본금 1 억 5 천만 엔
종업원 수 2390 명 (2021 년 3 월 현재)

Maxcom의 회사 스타일은 밝고 좋다.

우선, 맥스콤의 사풍에 대해 살펴보겠습니다.맥스콤의 좋은 점은 노인도 적극적으로 채용하고 있다는 점입니다. 60재위에서도 건강한 분은 실제의 평가는 모릅니다만, 생생하게 일하고 있습니다.

또한 Maxcom은 교육을 잘 수행하고 있습니다.신입 사원 연수도 충실하고, 새로운 업무나 업무의 방법이 바뀌었을 경우에는 반드시 교육이 있기 때문에, 안심할 수 있습니다.

콜센터이므로 업무중의 사어는 최대한 삼가하고 있습니다만, 쉬는 시간이나 술회에서는 화기애애하고 있습니다.

Maxcom의 잔업 시간은 각 사람

Maxcom의 잔업 시간은 각 사람입니다.미리 다음 달 가동할 수 있는 잔업 시간의 기준을 신고하게 되어 있습니다.그것이 시프트를 짜는데 있어서의 데이터의 일부가 되고 있습니다.

그 때문에, 벌고 싶은 사람은 많이 신고해, 잔업을 할 수 없다, 하고 싶지 않은 사람은 적게 신고해 두면 좋기 때문에 안심하고 일할 수 있습니다.

콜센터는 접수 시간이 정해져 있기 때문에 잔업을 하는 경우에도 접수 시간이 지나면 마지막 전화를 대응 완료하면 귀가할 수 있습니다.

맥스콤의 연봉은 충분하지 않다.

계약 사원의 경우, 시급 1,100엔이므로, 180시간 일한 경우로 월수입 184,800엔입니다.

연수입으로 환산하면 2,217,600엔이므로, 건강한 분은 잔업을 많게 해 두는 것이 좋을 것입니다.

맥스콤은 인재의 질이 좋다

신입 사원 교육의 무렵부터 관리자, 수퍼바이저 분들의 인품이 좋게 고맙습니다.담당한 프로젝트는 휴대 전화와 고정 광 회선이 세트가 된 당시 새로운 서비스였습니다만, 강사도 아직 불명한 곳이 있는 경우, 거기도 숨기지 않고 가르쳐 주었습니다.

처음부터 서비스를 구축해 나가는 것은 힘들지만, 관리자 분들의 좋은 지도가 있고, 또 업무를 진행하면서 수정해 나가는 느낌도 일부 있었습니다만, 수주를 늘려 인센티브를 벌 수 있다 라는 동기 부여로 시작되었기 때문에 매우 즐겁게 일할 수있었습니다.

인터넷이 미경험의 사람도 다수 있었습니다만, 담당자도 서로 도우고 고객 대응을 해 갔으므로 좋은 팀이었다고 생각합니다.인품이 좋은 관리자 및 담당자 분들이 많기 때문에, 그 기분이 고객에게도 전해지고 있을 것이라고 느꼈습니다.

팀워크도 좋고, 인재의 질은 좋았다고 생각합니다.

맥스콤에서 성장할 수 있을지는 관리자와의 상담과 각자의 노력

교육은 자주 수행되며 새로운 서비스 및 도입되는 도구의 사용법을 배울 수 있습니다.또, 인터넷의 기초 지식등의 교육은 담당자 중에서 적임자가 선발되어 가고 있었습니다.

강사가 되어 교육 프로그램을 만들어 강의를 하는 것도 스킬업이 되고, 관리자 분과 상담해 교육 프로그램을 제안해 성장해 나갈 수 있다고 생각합니다.

제가 배속된 것은 고객으로부터의 질문, 구체적으로는 당시 새로 시작된 서비스를 도입했을 경우의 할인액이나 이점을 설명하는 업무였습니다.

게다가, 최종적으로 수주에 가져간다는 영업활동이기도 하고, 개개인의 노력에 따라 수주도 오르면 인센티브도 많이 받을 수 있다는 것으로, 각 자절기연마해 수주 합전을 하고 있었습니다.

성과가 오르면서 팀의 분위기도 좋아지고 보람을 느꼈습니다.그런 면에서도 스킬 업을 할 수 있었다고 생각합니다.

당시 담당하고 있던 업무는 광 콜라보레이션 사업이라고 하는 것으로, 각 휴대, 고정 인터넷 회사가 콜라보레이션을 해 고객이 사용하기 쉽고 요금도 내리는 시도였으므로, 인터넷의 기초 지식 외 콜라보레이션 사업의 지식, 콘페티타 타사 동향, 비용이 실제로 얼마나 낮아지는지, 타사와 비교하여 어떤 이점이 있는지, 기존 서비스와 무엇이 다른지 등 기억하는 것이 가득하고, 게다가 신규 참가 회사가 잇따라 항상 학습이 필요 이었다.

또한 휴대폰은 종류도 많고 서비스도 다양하기 때문에 실제로 모든 것을 기억하는 것은 도저히 어렵기 때문에 조금씩 학습해 갔습니다.인터넷도 서비스가 잘 바뀌므로 항상 배워야 합니다.

수주 합전이 되어 있었기 때문에, 캔페인만으로도 기억하는 것이 힘들었습니다.그러나, 이들 새로운 서비스나 캠페인, 타사도 같은 서비스나 캠페인을 내고 있기 때문에, 그것들을 학습하는 것으로써 비즈니스의 장치를 학습할 수 있어, 스킬 업에는 매우 좋았다고 생각합니다.

괴롭힘은 내가 아는 한 없었다고 생각합니다.블랙 기업 수준은 낮다고 생각할 수 있습니다.

맥스콤의 총평·정리

맥스콤의 취직/전직 추천도는 5단계 중 5입니다.

【참고】 취직 / 전직 추천 도와 그 기준

  • 5 ... 대부분의 사람에게 추천 할 수있는 회사입니다.
  • 4 ... 약간의 스트레스는 허용해야합니다.
  • 3 ... 강한 스트레스에 대한 내성이없는 경우는 권장되지 않습니다.
  • 2 ... 가혹한 노동을 사랑하는 사람 외에는 권장하지 않습니다.
  • 1 ... 모든 사람에게 추천 할 수 없습니다.

특히 고령자도 적극적으로 채용하고 있는 것이 좋다고 생각합니다.고령자라도 건강한, 새로운 일에 도전하고 싶은 사람은 많이 있으므로, 그러한 분에게는 추천입니다.물론 젊은이들에게도 똑같이 추천하고 싶습니다.

연수입은 콜센터의 시급으로서는 중간 정도입니다만, 그 근처의 대우면이 문제 없으면 좋은 회사라고 생각합니다.