쓸데없는 비즈니스 매너와 규칙에 현명한 마주 보는 방법 - 장점 활용

명함 교환

별로 의문을 가지지 않고 "그런 것 같다"고 받아 쉬운 다양한 비즈니스 매너 나 회사의 규칙.

그러나 문득 '이게 무슨 의미가있는 것일까 ... ""쓸데없는 것만 같은 것이 ... "라는 생각에 휩싸이는 수있는 것은 아닐까요.

실제로 필요성이 찾지 않는 비즈니스 매너 나 회사의 규칙에 대해서는 "왜 필요한가 ','필요 없다 ','쓰레기 '등의 의견이 많이 묻습니다.

그래서 이번에는 그런 쓸데없는 비즈니스 매너 및 회사의 규칙이 왜 존재하고 있는지, 낭비라고 나타났다에 어떻게 마주가는 것이 적절한 지에 대해 생각해 가고 싶습니다 .

목차

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쓸데없는 비즈니스 매너 / 규칙의 예

우선 불필요한 비즈니스 매너와 회사 규칙의 구체적 예를 몇 가지보고 싶다고 생각합니다.

상좌 · 하좌

손님인지 주인인지 및 직위, 선후배 등의 상하 관계는 앉을 자리와 서 위치가 정해져 있다고하는 매너 규칙이 상좌 (上座) 하좌 (하좌)입니다.

응접실, 회의실, 연석에 앉아 위치에서 택시 등 자동차 좌석, 엘리베이터에서 서있는 위치에 이르기까지 모든 것에 상좌 · 말석이 존재하고 있습니다.

게다가, 연석은 일본식, 서양식, 중국식 테이블, 카운터 석 등 다양한 패턴이있어, 일본과 해외 등 각 지역의 규칙의 차이도 존재하고 경치와 맑은 냉난방 의한 상대를 걱정 한 유연한 대응도 요구 수 있습니다.다하는에는 그만한 노력이 필요한 분야라고 할 수 있습니다.

일본에서, 상석 · 하좌의 시작은 무로마치 시대라고 알려져 있습니다.당시는 신분제 사회이며, 신분의 상하가 직접 지배, 피지배의 관계로 이어졌습니다.그 점에서는 윗자리 · 말석에서 신분의 차이를 분명하게 사회적 의미가 있었다고 말할 수 있겠지요.

한편, 현재는 명목상 신분 차이가없는 평등 한 사회로되어 있습니다.회사의 임원도 조직의 단순한 역할이며, 인간으로서의 상하, 대단한, 대단하지를 결정하지는 않습니다.

그런 가운데, 상석 · 하좌의 매너 규칙을 계속해서 뭔가 의미가있는 것일까 요.상좌 · 하좌의 매너 규칙을 다한해서 그 사람 개인의 작업 성능이 오르는 것은 아닙니다.또한 상좌 · 하좌의 매너 규칙이 없어졌다하더라도 곤란한 것은 아무것도 없습니다.

상대에 대한 존중한다는 점에서 중요하다고 말한다면, 상대의 상하에 의해 대응 차별화 이러한 형태 만이 표시되는 방법이 아니라 상대의 상하에 관계없이 누구에게나 존경을 지불하고 상대를 생각했다 대응을 할 수 있으면 좋은 것뿐입니다.

"알겠습니다"NG

상대에 대한 응낙 한 것을 전하는 말씀으로 "알겠습니다」가 있습니다.

그러나 거래처 나 상사에 대해 단순한 정중 어인 "알겠습니다」대신 겸양어 인 '알고있었습니다." "접수되었습니다" "알겠습니다"를 사용 것이 바람직하다고되어 있습니다.

한편, 「알겠습니다」도 「이해했습니다 "함으로써 겸양어하기 때문에 이론 상으로는 거래처 나 상사에 대해 사용된다됩니다.하지만, 수신 측에 정중 어와 겸양어를 구별 할 수있을 정도의 교양을 갖추고 않을 가능성도 있기 때문에 "알겠습니다」과 친한 말이다"확인했습니다 "는 만약을 위해 거래 먼저 나 손윗 사람에게는 사용해서는 안 풍조에 있습니다.

이러한 섬세한 규칙에 신경써있는 것 자체가 비생산적이라고 말할 수 있습니다.공손한 말이면 누구에게나 실례가 맞지 않는다는 규칙으로 변경 그만큼 일의 내용에 집중하는 것이 좋은 것이 아닐까요.

"정확한 일본어"을 소중히하고 이어갈 필요도 압니다 만, 말은 시대와 함께 변화 해 나가는 것입니다. "정확한 일본어"에 얽매이지 너무 쓸데없는 노력을 야기 할 것은 진보가없는 것이 아닐까요.

명함 교환

사회인 인사의 기본이되고있는 것이 명함 교환입니다.그리고 명함 교환에도 다양한 매너 규칙이 있습니다.

명함 교환은 서서 할, 책상 너머로는하지 명함은 명함 지갑 밖으로 전달 양손으로 전달 수주 측으로부터 전달 등의 규칙 외에 상대가 복수 인 경우는 전달 순서 나 책상에서 명함의 나열에도 신경을 배부해야합니다.

원래 명함 교환의 목적은 인사이며, 상대에게 얼굴과 이름과 소속과 직책을 알리는 것입니다.

그 목적을 달성하기 위하여 위의 매너 규칙에 도대체 얼마나 많은 의미가 있을까요?

정중하게 알기 쉽게, 보통으로 건네 주면, 그래서 좋은 것이 아닐까요.

정장 넥타이 펌프스 하이힐 강요

일을 이루는데, 셔츠와 넥타이, 펌프스 하이힐을 익히는 것은 과연 필요한 것일까 요 하는가?

유니폼처럼 고객 상대로 외형 역할을 알기 쉽게 전하는 목적이없는 한은 자신의 일이 쉬운 볼품를 선택하는 것이 합리적인 것이 아닐까요.

기타 불필요한 매너 / 규칙

그 외에도 문에 노크 횟수 자신의 도장을 선임 사람의 도장을 향해 절을하고있는 것처럼 기울여 누르면 절 도장, 거래처에서 나온 차를 마셔야 여부 문제 상사보다 먼저 돌아 가지 않는 등 합리적인 이유없는 매너 규칙에 사람들은 매일 농락되어 있습니다.

직접 술을 때 라벨의 방향에 신경을 부릴 때 일할 수있게되는 것입니까?원래, 연석에서의 술을은 모두 자신의 페이스로 마실 수 있도록 스스로 手酌에서보다 좋은 것이 아닐까요.

낭비인데 왜 존재 하는가

왜 회사는 그런 쓸데없는 매너 규칙 가득 있을까요.

원래 매너는 인간이 사회를 형성하고 집단 행동을 취하는에서 서로 적대하지 않고 원활하게 운영하기위한 합의 사항, 약속 (규칙)입니다.그 근저에있는 서로를 존중하고 양보 해 서로 정신은 사회 생활에서 중요한 것이라고 말할 수 있습니다.

그러나 인류의 오랜 역사 속에서 본래의 목적이 희미 해져 형태 만 남은 매너, 규칙이나 상대방을 불쾌하게하지 않기 때문에, 만약을 위해 확대 해석을 실시하여, 본래의 목적에서 벗어나 갔다 쓸데없는 매너 규칙이 범람하고있는 실정이라고 할 수 있습니다.

그리고 사람들은 그러한 형식적 의미가 매너 규칙을 자신의 커뮤니티의 동족 의식, 동료 의식을 양성하기 위해 이용하게되었습니다.자신들이 인정하는 매너 규칙을 "아는 사람은"알고있다 "동료", "모르는 인간은 뻔뻔 배척 대상자 '로 선별하는 잣대로 한 것입니다.

본래의 목적이 희석되었다해도, 인간의 동물적이고 배타적 인 영토 의식과 궁합이 좋고, 매너, 규칙을 모르는 사람에 대한 마운팅 행위에도 사용이 좋기 때문에 그 존재가 없어지는 것 은 없을 것입니다.

쓸데없는 비즈니스 매너 / 규칙에 현명한 마주 보는 방법

그럼 그런 결코 없어지지 않는 쓸데없는 매너, 규칙과 어떻게 마주하고 가면 좋은 것입니까?

포인트는 다음 3 가지입니다.

  1. 효과가있는 상대에게는 효과가있다
  2. 상대의 가치관을 파악
  3. 도구 결론 짓고 활용하기

각각에 대해 자세히 살펴 보겠습니다.

1. 효과가있는 상대에게는 효과가있다

합리적으로 생각하면 쓸데없는 비즈니스 매너 및 회사의 규칙도 그것이 필요한 것이라고 믿는 사람들에게는 의미와 가치가 지켜야 할 것입니다.

반대로 말하면, 합리적으로 낭비도 그것이 시민권을 얻고있는 이상 많은 사람들의 심정을 제어하는 ​​데 효과가있는 것입니다.

우선 자신에게 합리적인 여부는 일단두고 상대의 심정을 제어하는 ​​데 유효한 것이라고 생각을 고쳐 보자.

2. 상대의 가치관을 파악

상대에 따라 선호하는 올바른 매너 규칙은 다릅니다.

낡은 낭비 매너 규칙을 각별히 사랑하는 사람이있는 반면 그들을 바보 취급하고있는 사람, 싫어하는 사람도 많이있을 것입니다.

상대방의 옷차림이나 행동, 업무 스타일, 상대가 무엇을 소중히하고, 무엇을 낭비라고 생각하고 있는지를 판별하는 것이 좋습니다.

그 판단에 실패하여 불합리한 지역 사회에서 배척되는 일도 적지 않습니다.채용 면접 등은 그 대표적 이지요.면접시뿐만 아니라, 신입 사원 입사시 또는 중도 입사시에도 앞으로의 인간 관계에 대한 주위 사람들의 가치관을 아는 것이 중요합니다.

상대의 가치관을 결정 한 다음 적절한 매너 규칙을 사용합시다.

3. 도구 결론 짓고 활용하기

쓸데없는 매너 규칙에 싫증 기분도 압니다 만, 유효한 장면이 이상은 잘 이용해 나가는 것이 현명한 선택이라고 말할 수 있겠지요.

인간이라는 생물을 잘 컨트롤하기위한 도구의 하나라고 결론 짓고, 활용하는 것이 좋습니다.

그리고 그 때문에, 불행히도 그 매너와 규칙을 알고 있어야합니다.인간이라는 생물을 잘 컨트롤하기위한 설명서의 하나라고 결론 짓고, 기본은 눌러 두는 것이 좋습니다.

요약 : 시대와 함께 변화 매너 / 규칙

매너 규칙은 시대와 함께 변해가는 것입니다.

예를 들어, 최근에는 남성의 넥타이를 허용하는 가치관이 널리 침투 해 왔습니다.직장에서 펌프스와 하이힐을 강제하는 것에 대해 여성들이 반대의 목소리를 냈다 #KuToo는 운동도 일어났다.또한 코로나 재난에 의해 직접 접촉을 기피지게 한 결과, 연회는 그 모습을 크게 변화하고 있습니다.

명함 교환은 아직까지 변함이없는 것 같습니다하지만 직접 접촉 행위이기 때문에 앞으로 어떤 매너 규칙의 변경이 일어날 지 모릅니다.

쓸데없는 매너 규칙도 점차 합리적인 변화가 일어나고 있습니다.무엇이든 "그런 것 같다"고 생각없이 받아들이는 것이 아니라, 바람직한 개혁의 움직임에 가세를하면서 구태의연 한 불합리한 매너 규칙도 지금까지대로 잘 이용해 나가는 유연한 대응이 요구 수 있습니다.