부하에게 바보가되어 / 업신 여겨지고 있다고 느낄 때의 대처법

상사에게 부하는 생각대로되지 않는 것이 보통입니다.

다른 사람을 마음대로하려고하는 것 자체가 우스운라는 생각도 있지만, 그럼에도 불구하고 팀의 업무를 원활하게 진행할 수있는 정도는 부하를 제어하고 싶을 것입니다.

그러나 상사의 능력 무능에도 불구하고 많은 부하가 뭔가 가지 사항에서 상사를 바보 취급하거나 멸시하거나하고있는 실정입니다.

그리고 그 행위의 대부분이 상사의 눈이 닿지 않는 곳에서 이루어지고 있으며, 그 상사가 깨달은 때는 이미 경영에 심각한 차질을 빚고있는 것도 드물지 않습니다.

이번에는 왜 부하가 즉시 상사를 바보하려고하는지 그 이유를 밝혔다에 부하를 바보로되어있는 업신 여겨지고 있다고 느낄 때의 대처법을 생각해서 갔다 나누겠습니다.

왜 부하는 상사를 바보 취급 할 것인가

업신 여기는 사람

부하가 상사를 바보 취급하는 생색 때의 이유는 주로 다음의 두 가지로 분류 할 수 있습니다.

  1. 실제로 상사에게 잘못이있다
  2. 부하에 의한 자기 방어 본능의 발로

한데 눈 "실제로 상사에게 잘못이있다"당신이 알기 쉬운 이야기로, 상사가 자신의 행동을 반성하고 같은 실수를 범하지 않도록 노력하는 것이 해결책입니다.

구체적으로 어떤 노력이 필요한지에 대해서는 다음 기사에 요약되어 있으니 참고하여 주시면 감사하겠습니다.

부하에게 미움없는 상사가되기위한주의 사항 - 상사는별로 대단하지 않은
불행히도 세상의 많은 상사가 부하에게 미움 받고 있습니다.그러나 일부 우수한 상사는 부하에게 미움받지 않고 좋은 관계를 구축 한 다음, 적절한 관리를 실시하고 있습니다.이번에는 부하에게 미움 않고, 상사의 역할을 다 해 나가기위한주의 사항을 소개합니다.

한편, 상사의 잘못이 없는데도 "부하에 의한 자기 방어 본능의 발로"은 갑자기 부하가 상사를 무시하고 시작할 수 있습니다.

불합리도 생각 이쪽 패턴에 대해 좀 더 자세히 살펴 보겠습니다.

부하에 의한 자기 방어 본능의 발로

인간은 자신의 자존심 (프라이드)가 손상되는 것을 본능적으로 피하려고하는 생물입니다.

자존심이 상처 날 위기를 눈앞에 한 때 인간은 그 생각과 감정을 컨트롤하고, 어떻게 든 피해를 줄이려고 시도합니다.

그 때에 열리는 컨트롤이 "자기 정당화 '와'상대에 대한 책임 전가"입니다.

직장에서 상사가 부하의 업무를 감독하고 교육하는 역할을 맡는 데, 아무래도 부하의 행동에 대해 부정적인 의견을 개진 장면이 나와 버립니다.

상사의 그 말을 부하가 호의적으로 받아 주면 좋겠지 만, 업무상의지도와 관심을 본능적으로 자신에 대한 공격이라고 받아 버리는 부하는 드물게 없습니다.

그런 부하는 거의 무의식적으로, 자신의 자존심을 지키려고 "자기 정당화 '와'상대에 대한 책임 전가"을 가버립니다.

"자신은 나쁘지 않을 것이다", "그 상사는 재미, 여하튼있다", "정당한 평가 수없는 무능하다", "그러고 보니 ○○ 곳도 재미 있었다"라고 상사를 무시하고, 깎아 내리는 것으로, 상대적으로 자신의 위상이 떨어지지 않도록 통제하려고하는 것입니다. (그런 일을해도 자신의 지위가 올라가는 것은 결코 아닙니다.)

만약 유사한 상태에 빠져있는 부하가 여러 사람 있으면 함께 상사의 욕으로 분위기있게 어느 팀 전체로 그 나쁜 공기가 전해져 가고, 팀 전체의 성능 저하로 이어진다 것입니다.

일 수없는 부하는 상사를 바보 취급하는

그러나 인간은 영리한 동물입니다.냉정하게 합리적으로 생각하면, 자신의 생각이 틀렸다는 것을 気がつける 것입니다.

왜 자신의 자존심을 지키기 위해서라고는해도 사람들은 객관적이고 합리적인 판단을 내릴 수 없게되어 버리는 것입니까.

여기에서 인간의 올바른 인식을 방해인지 편향의 하나 인 '더닝 크루거 효과'에 대해 소개하고 싶습니다.

더닝 크루거 효과는 능력이 낮은 사람 일수록 자기 평가를 실제보다 높게 착각하는 경향이 있다는 인식의 왜곡을 의미합니다.

그 원인은 능력의 낮음에 따라 "자신에 부족이 있다는 것을 눈치 챌 수 없다", "자신의 부족에주의해도 그 정도를 정확하게 단다 수 없다", "당연히 다른 사람의 평가 도 제대로 못하고, 자신과 비교도 할 수 없다 "때문에 자신의 능력의 절대적, 상대적인 평가를 제대로 할 수없고, 자신은 능력이 낮지 않은 등 잘못된 결정을 버리게 있습니다.

즉, 일을 할 수없는 부하수록 자신과 상사의 능력의 정도를 정확하게 인식 할 수없이 자기 방어 본능에 의해 보스 앙심하고 바보 취급하는 경향이 있습니다.

부하에게 바보가되어 있다고 느낄 때의 대처법

그러면 실제로 부하에게 바보가되어, 업신 여겨지고 있다고 느낄 때, 상사는 부하에 대해 어떠한 대처를 실시하면 좋은 것일까 요.

상사에게 잘못이있는 경우에는 앞서 언급했듯이, 상사가 자신의 행동을 반성하고 같은 실수를 범하지 않도록 노력하는 수 밖에 없습니다.

상사에게 잘못이 없다면, 위의 부하의 자기 방어 본능과인지 편향을 전제로 다음의 3 가지 해결책을 권장합니다.

  1. 부하에 기댄지도 나주의를하도록 유의
  2. 부하를 올바른 자체 평가지도
  3. 주의 지도자는 대중을하지 않도록하는

각각에 대해 자세히 살펴 싶습니다.

1. 부하에 기댄지도 나주의를하도록 유의

우선 부하가되도록 적개심을 품게하지 않도록지도와주의 할 것을 유의합시다.

어려운 지적도 어디 까지나 부하의 수를 생각해서 왔다고 전한다 같이 부하의 이야기에도 귀를 기울이면서 부하의 마음에 기대어지도와주의 할 중요합니다.

이때 중요한 것은 무조건 결론만을 전하는 것이 아니라, 무엇을 위해이 필요한가 배경까지 제대로 전하는 것입니다.

"○○는 안돼"라고 전했다 방법이 아니라 '○○이라고 ×× 때, △△되므로 개선하자 "는 형태로 이유 포함 설명을하고 거기에서 구체적인 개선 방법 함께 생각하면 좋을 것입니다.

2. 부하를 올바른 자체 평가지도

부하가 자신이나 타인의 평가가 잘되지 않고, 자신의 부족한 부분을 깨닫지 않는 것 같다면, 함께 논의하고 올바른 자체 평가 수 있도록 도와 줍시다.

이쪽도 부하에 적개심을 품게 않도록 부하에 기대어 진행하는 것이 중요합니다.

그러나 자신은 잘못 없다고 믿어 버리고있는 사람의 생각을 바꾸는 것은 매우 어렵습니다.

시간이 지남에, 인내, 스스로 자신의 부족을 깨닫고 줄 수 있도록 유도 해 줍시다.

3.주의 지도자는 대중을하지 않도록하는

비록 부하에 기댄 형태로지도와주의 할 수 있었다고해도, 그것을 다른 직원 앞에서 가버린 것, 솔직하게 받아주지 않을 수 있습니다.

동료 나 후배 앞에서 자신의 부족을 인정하는 것으로, 자존심이 상하는 느끼는 사람은 많을 것입니다.

부하의 자기 방어 본능이 작동하지 않도록주의 지도자는 대중을하지 않도록합시다.경우에 따라서는 그 정신적 고통으로 파워 성희롱이라고 할 수 있습니다.

요약 : 상사도 부하도 완벽하지

상사도 부하도 완벽한 사람이 아니라 매일 일을하고 있으면, 뭔가 하나 문제가 발생하는 것입니다.

중요한 것은 문제가 일어나고 있는지 제대로 인식하고 있고 원인을 파악하고 적절한 조치를 취할 것입니다.

부하에게 바보가되어, 업신 여겨지고 있다고 느낀 때도 그냥 화낼 것이 아니라 인간의 특성을 이해 한 후, 원인을 생각하고 해결로 이끌어가는 것이 매니저 에 요구되고 있습니다.